Elementar-AppHäufige Fragen
Braucht es eine Installation?
Nein. Die Elementar-App ist eine Web-App und läuft direkt im Browser auf jedem Smartphone, Tablet oder Computer. Kein App Store, kein Download.
Funktioniert die App auch offline?
Die App benötigt eine Internetverbindung, um Daten in Echtzeit zwischen allen Beteiligten zu synchronisieren. Bei schwachem Empfang werden Eingaben zwischengespeichert und automatisch übertragen.
Wie werden unsere Daten gesichert?
Alle Daten werden verschlüsselt in der Schweiz gespeichert. Regelmässige Backups sorgen für Datensicherheit. Die Kommunikation erfolgt ausschliesslich über HTTPS.
Können mehrere Personen gleichzeitig arbeiten?
Ja. Die App ist für den Einsatz mit mehreren Teams konzipiert. Einsatzleitung, Reko-Teams und Einsatz-Teams arbeiten gleichzeitig und sehen Änderungen in Echtzeit.
Wie funktioniert der Login?
Am einfachsten per SMS-Code: Telefonnummer eingeben, Code erhalten, fertig. Alternativ ist auch ein klassischer Login mit Benutzername und Passwort möglich. Die Berechtigung wird über Rollen gesteuert.
Gilt der Preis pro Nutzer oder pro Feuerwehr?
Der Preis gilt pauschal pro Organisation (Feuerwehr) - nicht pro Nutzer. Alle Angehörigen Deiner Feuerwehr arbeiten ohne Zusatzkosten mit.
Kann ich die App vor dem Kauf testen?
Ja. Du kannst die Elementar-App 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen - mit vollem Funktionsumfang und ohne Kreditkarte.
Was passiert nach der Testphase?
Die Testphase endet automatisch - ohne Zahlungspflicht und ohne Kündigung. Schliesst Du kein Abo ab, wird Dein Test-Account 3 Monate nach Ablauf mitsamt allen Daten gelöscht.
Wie kann ich kündigen?
Direkt in der App unter "Abo verwalten" - oder formlos per E-Mail an hallo@elementar-app.ch. Das Monatsabo ist jederzeit auf Monatsende kündbar, das Jahresabo bis 30 Tage vor Ablauf. Details stehen in den AGB.
Deine Frage ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir melden uns gerne.